Tel:
32 323 04 77
32 323 05 94
Kom:
721 620 536
502 365 567
logo nanogen
"Widziałem i stosowałem niemal każdy kosmetyk do włosów...
Nanogen jednakże zrobił na mnie największe wrażenie"
P.J. Murtha, Optima Hair Specialist, Anglia

poprzednia wersja strony
Regulamin

POSTANOWIENIA OGÓLNE:

1. Właścicielem portalu internetowego: www.Nanogen.pl jest firma:

SALMAX S.C. Marcin Pańczyk, Katarzyna Pańczyk
ul. Puszkina 25
43-175 Wyry
NIP: 635-177-45-23
REGON: 240789190
tel/fax: (032) 323 04 77
Numer konta: 80 1140 2004 0000 3302 5027 7206

SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

2. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok.

3. Zamówienia można dokonać:
- internetem, składając zamówienie poprzez stronę www.Nanogen.pl
- telefonicznie, dzwoniąc pod numer: 32 323 04 77; 32 323 05 94; 721 620 536 lub 502 365 567
- faksem, wysyłając go na numer: 32 323 04 77
- e-mailem, wysyłając go na adres: info@Nanogen.pl

Aby poprawnie złożyć zamówienie, należy podać:

• imię i nazwisko
• dokładny adres
• kolor i rodzaj kosmetyku
• ilość zamawianych sztuk
• telefon kontaktowy
• adres e-mail

4. Podanie przez Klienta danych osobowych jest dobrowolne. W przypadku błędnego lub niedostatecznego wypełnienia formularza Sprzedawca dołoży wszelkich starań, aby skontaktować się z Klientem  w celu potwierdzenia złożenia oferty. Jeśli oferty nie będzie można potwierdzić w terminie 5 dni roboczych z uwagi na brak możliwości kontaktu z Klientem, oferta Sprzedawcy nie jest wiążąca.

5. Paczki wysyłamy codziennie za pośrednictwem poczty polskiej oraz kurierem. Paczki pocztowe wysyłane są przesyłką priorytetową i docierają zazwyczaj w czasie 2-3 dni roboczych. Czasami występują jednak kilkudniowe opóźnienia w dostarczaniu paczek. Przesyłki kurierskie w 99% docierają następnego dnia roboczego.

WYSYŁKA ZAGRANICZNA

6. Nasze kosmetyki wysyłamy również za granicę. Koszty wysyłki wynoszą tyle samo ile w przypadku zamówień krajowych. Przy zamówieniach zagranicznych nie ma możliwości płatności przy odbiorze. Zamówienie można zapłacić przelewem bądź kartą kredytową. W przypadku płatności przelewem oprócz naszego numeru konta będzie najprawdopodobniej potrzebne podanie adresu naszego banku oraz BIC (SWIFT) – międzynarodowego kodu banku.
Dane do dokonania przelewu zagranicznego znajdują się poniżej:

Nazwa firmy: Salmax s.c.
Adres firmy: ul. Puszkina 25, 43-175 Wyry, Poland
Nazwa banku: BREBank
Adres banku: al. Mickiewicza 10, 90-050 Lodz
Numer konta(IBAN) : PL 80 1140 2004 0000 3302 5027 7206
BIC (SWIFT): BREXPLPWMBK

W Europie dostarczamy paczki w czasie ok. 3 dni roboczych. Poza Europę paczki docierają w czasie od 3 do 10 dni roboczych.

PŁATNOŚĆ

7. Istnieje kilka możliwości zapłaty za kosmetyki:

• płatność przy odbiorze
• płatność przelewem
• płatność kartą kredytową
• za pośrednictwem szybkich płatności DotPay

8. Zamówienia z płatnością przy odbiorze otrzymane do godziny 15:00 realizujemy jeszcze tego samego dnia roboczego. Zamówienia te otrzymane po godzinie 15:00 są realizowane następnego dnia roboczego. Zamówienia z płatnością przelewem są realizowane po zaksięgowaniu wpłaty na konto. Zazwyczaj przelew dociera do nas w ciągu 24 godzin. Wyjątek stanowią przelewy z mBanku oraz dokonane za pośrednictwem płatności DotPay, które otrzymujemy natychmiast.

REKLAMACJE I ZWROTY

9. Przy odbiorze przesyłki powinno się sprawdzić czy nie jest ona uszkodzona. Jeśli jest, prosimy jej nie przyjmować. W tym przypadku należy poinformować o tym uszkodzeniu listonosza, a następnie skontaktować się z nami. Po otrzymaniu przez nas uszkodzonej przesyłki, dokonana zostanie ponowna wysyłka towaru.

10. Każda osoba ma prawo do zwrotu towaru w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania przesyłki bez podania przyczyny. Zwrot jest możliwy, jeśli towar jest zwracany w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Wyjątkiem są towary, przy których jest wyraźnie napisane, że można je do nas zwrócić również po użyciu. W takim przypadku, w zwracanym produkcie musi być przynajmniej 3/4 zawartości. Pieniądze odeślemy przelewem, na wskazane konto bankowe do 5 dni roboczych od dnia otrzymania przez nas zwrotu.

OCHRONA DANYCH

11. Zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 roku, firma Salmax s.c. zobowiązuje się do ochrony danych osobowych. Dane te są gromadzone wyłącznie w celu realizacji zamówień i nie są udzielane osobom trzecim. Klient ma prawo do wglądu w swoje dane i ich poprawiania oraz do żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

12. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie znajdują odpowiednie przepisy powszechnie obowiązującego prawa, w szczególności Kodeks cywilny, Kodeks postępowania cywilnego oraz ustawa z dnia 30.05.2014 r. o prawach konsumenta.